「代々木で一番おすすめの不動産屋？」
Ｉ様（ＩＴ系企業 代表者）
「こまめな連絡」「レスの早さ」が他社との圧倒的な違い。
担当者の山西さんの人間性が決め手！（忘れ物など、抜けてる部分も数回目にしましたが 笑）
▼お客様アンケート
１．物件のお探し期間
⇒ 2〜3ヶ月
２．物件の決め手は
⇒ 希望条件に近かった。
３．弊社サービスへの改善点やご要望(辛口大歓迎です)
⇒
・外看板がいけてない 笑
・HPの特集記事がいけてない（SEOなど内部施策が施されていなくてもったいない。）笑
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「ネットで見たら、代々木で一番おすすめの不動産屋だって書いてたんで、来ました！！」
これがご来店いただいたＩ様の第一声でした。
Ｉ様は自身での会社経営の経験も豊富で、行政書士の資格も持たれた方でしたので、ハートフルで論理的なご対応を心掛けました。しっかりとしたお考えもお持ちの方でしたので、次の日にはご内覧・お申込をいただきました。
契約終了後、
「実は、同じ物件を手数料無料で紹介している不動産屋で見つけたが、山西さんとの関係をとった。手数料以上の価値は十分にあった。」
との、非常に嬉しいお言葉をいただき、心が震えました。
私たちは必ず、手数料以上のお仕事をさせていただきます。
ですので、契約前の作業は私たちを通して、
契約直前にサービスではなく、低料金でお客様を集める会社に切り替えるということをされるお客さまも少なからずおられます。
私たちはお客様にとって最高のお住み替えとできますよう、全力でお仕事をさせていただいておられますので、そのような場合は悲しいとしか言いようがありません。
ですので、このＩ様のお言葉は、
お客様のために仕事をすることの重要性を再確認させてくれました。
本当にありがとうございました。
追伸 Ｉ様へ
忘れ物の件は、先天的なものですので改善は難しいですが、
外看板はすぐに改善させていただきました。ホームページも随時改善中です！！（イケメンＩ様の写真掲載もその一環です。）
マーケティングのプロフェッショナルとして、ご指導ご鞭撻よろしくお願い致します。
引き続き、よろしくお願い致します！！
ありがとうございました！！
追伸
Ｉ様の第一声に、恐縮ながら、こう言わせていただきました。
「はい、一番良いところに来られましたよ！！」
本当に自信があります。
ご安心してご相談ください。
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担当者 森河 大地
